INTERNET HAUTE VITESSE KRTB

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Consulter cette page régulièrement puisque de nouvelles informations seront ajoutées dès qu’elles seront rendues disponibles.

 

Dernière mise à jour : 11 juin 2022

Vérifier votre adresse à partir de la carte interactive

La carte interactive du gouvernement du Québec sur l’état des services Internet haute vitesse est maintenant disponible. Le gouvernement du Québec s'était engagé à créer cette carte afin que les citoyens puissent identifier leur foyer et consulter diverses informations relatives à l'avancement au projet.

Pour consulter la carte : Accès à Internet haute vitesse au Québec – État de situation | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Cette carte permet d’être informé sur 2 aspects :

  • Est-ce que votre foyer a actuellement accès à Internet haute vitesse et si oui, par quel fournisseur de service ;
  • Si votre foyer n’y a pas accès, il vous ait possible de connaître quel est le fournisseur qui a été sélectionné et à quel moment vous devriez avoir accès au service.

IMPORTANT :

Si la carte indique que votre foyer n'est pas admissible, ou si elle indique que vous êtes actuellement desservi et que ce n'est pas le cas, vous devez :

ET

  • Informer la MRC de Témiscouata (MRC mandataire du projet pour la région) par courriel à l'adresse haute-vitesse-krtb@mrctemis.ca ou par téléphone au 418-899-6725 poste 4423.

 

Dans tous les cas, n'hésitez pas à communiquer avec le fournisseur de service Internet identifié pour votre municipalité afin de vérifier si oui ou non, vous faites partie de leur projet de déploiement. Si ce n'est pas le cas, communiquer avec la MRC à l'adresse haute-vitesse-krtb@mrctemis.ca ou par téléphone au 418-899-6725 poste 4423. (Les coordonnées de chaque fournisseur sont identifiées à la section plus basse "Coordonnées des fournisseurs de service Internet")

 

Certains foyers sont déjà branchés au KRTB !

Des branchements au service Internet haute vitesse sont fait en ce moment et ça ne fait que commencer ! En effet, Bell procède à des branchements entre autres à Saint-Jean-de-la-Lande, Packington et Témiscouata-sur-le-Lac, etc. 

De côté de Lac-des-Aigles et de Saint-Mathieu-de-Rioux, l'entreprise Telus est prête à offrir le service. 

 

Cogeco et Vidéotron vous invitent à signaler votre intention de vous brancher

Communiquer avec votre futur fournisseur de service afin de vous inscrire : 

Cogeco : Consulter le site Internet suivant https://www.cogeco.ca/fr/expansionreseau ou appeler au 1-866-921-5792

Vidéotron : Consulter le site Internet suivant videotron.com/internet/haute-vitesse ou appeler au 1-833-905-2004.

À noter : Si le fournisseur identifié à votre municipalité n'a pas votre adresse dans sa liste, communiquer avec Michelle Caron, agente de projet pour la MRC de Témiscouata (mandataire pour la région du KRTB), au 418-899-6725 poste 4423 ou par courriel à haute-vitesse-krtb@mrctemis.ca.

 

Pour savoir quel fournisseur de service Internet a été sélectionné par le gouvernement provincial pour desservir votre municipalité, consulter la liste suivante :  

 

Liste des municipalités

MRC de Témiscouata

Vidéotron :

  • Biencourt
  • Dégelis (sauf Vieux-Chemin et route de Packington)
  • Lac-des-Aigles
  • Lejeune
  • Pohénégamook
  • Rivière-Bleue
  • Saint-Athanase
  • Saint-Eusèbe (quelques secteurs)
  • Saint-Honoré-de-Témis (sauf rue Principale (Ouest) et ch. Beaulieu)
  • Saint-Marc-du-lac-Long
  • Saint-Michel-du-Squatec
  • Saint-Pierre-de-Lamy
  • Témiscouata-sur-le-Lac (secteurs : route 232 Est / Seigneurie et chemin de l'Île / chemin Pichette)

 Bell :

  • Auclair
  • Dégelis (Vieux-Chemin et route de Packington)
  • Packington
  • Saint-Elzéar-de-Témiscouata
  • Saint-Eusèbe (en majeure partie)
  • Saint-Honoré-de-Témis (rue Principale (Ouest) et ch. Beaulieu)
  • Saint-Jean-de-la-Lande
  • Saint-Juste-du-Lac
  • Saint-Louis-du-Ha! Ha!
  • Témiscouata-sur-le-Lac (en majeure partie)

Telus :

  • Lac-des-Aigles

MRC du Kamouraska

Vidéotron :

  • Kamouraska
  • La Pocatière
  • Mont-Carmel
  • Picard
  • Rivière-Ouelle
  • Saint-Alexandre-de-Kamouraska
  • Saint-André-de-Kamouraska
  • Saint-Bruno-de-Kamouraska
  • Saint-Denis-de La Bouteillerie
  • Saint-Gabriel-Lalemant
  • Saint-Germain
  • Saint-Joseph-de-Kamouraska
  • Saint-Onésime-d'Ixworth
  • Saint-Pacôme
  • Saint-Pascal
  • Saint-Philippe-de-Néri
  • Saint-Anne-de-la-Pocatière
  • Saint-Hélène-de-Kamouraska

MRC des Basques

Bell :

  • Notre-Dame-des-Neiges
  • Saint-Éloi
  • Sainte-Françoise (sauf de secteur du 6e et 8e Rang)
  • Trois-Pistoles

 

Telus :

  • Saint-Simon-de-Rimouski (en majeure partie)
  • Saint-Mathieu-de-Rioux (en majeure partie)

 

Vidéotron :

  • Saint-Simon-de-Rimouski (quelques secteurs)
  • Saint-Mathieu-de-Rioux (quelques secteurs)

 

Cogeco :

  • Saint-Clément
  • Saint-Guy
  • Saint-Jean-de-Dieu
  • Saint-Médard
  • Sainte-Rita
  • Sainte-Françoise (secteur du 6e et 8e Rang)

MRC de Rivière-du-Loup

Vidéotron :

  • Cacouna (sauf du 1303 au 1391 rte du Patrimoine et le 145 ch. de la Rivière-des-Vases)
  • Notre-Dame-du-Portage
  • Rivière-du-Loup
  • Saint-Antonin (sauf le 6e Rang à partir du chemin du Lac)
  • Saint-Arsène
  • Saint-Cyprien
  • Saint-Épiphane
  • Saint-François-Xavier-de-Viger
  • Saint-Hubert-de-Rivière-du-Loup
  • Saint-Modeste

Bell :

  • Cacouna (du 1303 au 1391 rte du Patrimoine et 145 ch. de la Rivière-des-Vases)
  • L'Isle-Verte
  • Notre-Dame-des-Sept-Douleurs
  • Saint-Antonin (6e Rang, à partir du chemin du Lac)
  • Saint-Paul-de-la-Croix

Pour les entreprises acéricoles et autres entreprises qui sont situées en périphérie d'un chemin public

La priorité du gouvernement du Québec est de donner accès à Internet haute vitesse à l’ensemble des foyers sur le territoire québécois, et ce, le plus rapidement possible.

De ce fait, les fournisseurs de service Internet mettent toutes les ressources nécessaires afin d’atteindre cet objectif d’ici le 30 septembre 2022.

Certaines entreprises situées en périphérie des foyers visés par Opération haute vitesse ainsi que celles localisées en dehors du réseau de chemins publics municipaux, telles que les érablières, ont également besoin d’un réseau Internet de qualité.

Les MRC désirent connaître et accompagner ces entreprises afin de trouver des solutions pour leur permettre d’accéder à ce service indispensable à leur croissance.

Si vous êtes propriétaire d’une de ces entreprises, nous vous invitons à remplir le formulaire conçu spécifiquement à cet effet. Le formulaire permet également de localiser géographiquement vos installations par une carte interactive.

Cliquer ici pour compléter le formulaire

La technologie utilisée

Les foyers qui seront branchés par Opération haute vitesse au KRTB auront accès à un service Internet par fibres optiques. Chacun des fournisseurs offrira des vitesses pouvant offrir 50 Mbps en téléchargement et 10 Mbps en téléversement. Il sera possible d'avoir des services plus ou moins rapides, selon les besoins des clients. Les fournisseurs ont des marques de commerce différentes, mais qui offres des services sensiblement équivalents :

Vidéotron : Hélix

Bell : Fibe 

Cogeco : Epico

Telus : PureFibre

 

Dans certains cas, le service satellitaire sera utilisé pour des foyers résiduels éloignés.

Coordonnées des fournisseurs de service Internet sélectionnés pour votre municipalité :

Vidéotron : 

1-833-905-2004

Site Internet de Vidéotron

Bell :

1-866-394-6331

Site Internet de Bell

Telus :

1-800-463-3633

Site Internet de Telus

Cogeco :

1-866-921-5792

Site Internet de Cogeco

Informations générales sur l’initiative en matière d’accès à Internet haute vitesse du gouvernement du Québec

Cliquer sur les liens suivants pour obtenir de l’information relative au Secrétariat à l’Internet haute vitesse et aux projets spéciaux de connectivité et à l’Opération haute vitesse Canada-Québec

Secrétariat à l'Internet haute vitesse et aux projets spéciaux de connectivité

Opération haute vitesse

Contacts

Si vous des questions, nous vous invitons à communiquer avec :

Michelle Caron, agente de projets

MRC de Témiscouata

418-899-6725 poste 4423 ou sans frais au 1-877-303-6725 poste 4423

Courriel : haute-vitesse-krtb@mrctemis.ca

Fil de presse

26 mai 2022

Communiqué de presse de la Fédération québécoise des municipalités (FQM) portant sur l'engagement du gouvernement pour la téléphonie cellulaire :

https://www.fqm.ca/blog/la-couverture-cellulaire-partout-au-quebec-la-fqm-salue-lengagement-de-m-francois-legault/

26 mai 2022

Communiqué de presse de Telus portant sur la mise en service de son service PureFibre à Lac-des-Aigles et Saint-Mathieu-de-Rioux :

https://www.telus.com/fr/about/news-and-events/media-releases/telus-invests-20-million-to-roll-out-purefibre-and-5g-networks-in-the-lower-st-lawrence

16 mai 2022

Communiqué de presse des MRC du KRTB portant sur la mise en service de la carte interactive :

https://www.mrctemiscouata.qc.ca/component/content/article/3546-carte-interactive

9 mai 2022

Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur la mise en service de la carte interactive :

https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/page?tx_news_pi1%5Bnews%5D=40098&cHash=ec0ef42a61d964f65bed499b5c9b6f7c

14 avril 2022

Communiqué de presse des MRC du KRTB à propos du déploiement Internet haute vitesse :

https://www.mrctemiscouata.qc.ca/component/content/article/3541-internet-haute-vitesse-au-krtb-cest-du-concret-

28 mars 2022

Communiqué de presse des MRC du KRTB à propos de la téléphonie cellulaire :

https://www.mrctemiscouata.qc.ca/component/content/article/3538-2022-03-28-15-43-05

4 novembre 2021

Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur l’annonce du projet de Cogeco pour la région :

https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/operation-haute-vitesse-investissement-de-77-millions-de-dollars-pour-donner-acces-a-internet-haute-vitesse-a-pres-de-700-foyers-de-la-mrc-des-basques-dici-septembre-2022-35881

9 juillet 2021 

Communiqué de presse de la MRC Témiscouata portant sur l’annonce du projet de Vidéotron pour la région : 

https://www.mrctemiscouata.qc.ca/accueil/3487-2021-07-12-18-59-43

9 juillet 2021 

Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur l’annonce du projet de Vidéotron pour la région : https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/page?tx_news_pi1%5Bnews%5D=33315&cHash=d140ff13cc05e4956d214a65332d2d7b

14 avril 2021

Communiqué de presse de la Table régionale des Élu(e)s municipaux du Bas-Saint-Laurent portant sur le projet de Bell pour la région :

https://www.mrctemiscouata.qc.ca/quoi-de-neuf-/3452-2021-04-14-20-55-58

13 avril 2021

Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur l’annonce du projet de Bell pour la région : 

https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/page?tx_news_pi1%5Bnews%5D=30352&cHash=7978a530251584be325645ee4522d5fc

22 mars 2021

Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur l’entente Canada-Québec pour brancher 150 000 foyers au Québec :

https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/page?tx_news_pi1%5Bnews%5D=29753&cHash=e37935694b07ec65c4828909652af1d0

1er mars 2021

Communiqué de presse de la MRC Témiscouata portant sur la téléphonie cellulaire :

https://www.mrctemiscouata.qc.ca/quoi-de-neuf-/3436-2021-03-01-20-30-52

21 décembre 2016

Décision du CRTC sur les mesures à prendre en vue d’aider à répondre aux besoins des Canadiens afin qu’ils puissent participer à l’économie et à la société numériques :

« En vertu de son mandat législatif, le Conseil énonce l’objectif du service universel suivant : les Canadiens, dans les régions urbaines, ainsi que dans les régions rurales et éloignées, ont accès à des services vocaux et à des services d’accès Internet à large bande, sur des réseaux fixes et sans fil mobiles. Pour mesurer l’atteinte concluante de cet objectif, le Conseil a établi plusieurs critères, dont les suivants :

  • les abonnés canadiens de services d’accès Internet à large bande fixes de résidence et d’affaires doivent être en mesure d’avoir accès à des vitesses d’au moins 50 mégabits par seconde (Mbps) pour le téléchargement et de 10 Mbps pour le téléversement, et de s’abonner à une offre de service proposant une allocation de données illimitée;
  • la technologie sans fil mobile généralement déployée la plus récente doit être disponible non seulement aux ménages et entreprises canadiens, mais également sur le plus grand nombre possible de routes principales au Canada. »

https://crtc.gc.ca/fra/archive/2016/2016-496.htm