INTERNET HAUTE VITESSE KRTB
Consulter cette page régulièrement puisque de nouvelles informations seront ajoutées dès qu’elles seront rendues disponibles.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2023
Vidéotron rend publique la liste des adresses qui sont prêtes à être branchées
Périodiquement, Vidéotron rendra disponible la liste des adresses où le service est rendu disponible. Pour consulter ces listes cliquer sur les liens :
Liste des adresses - MRC Témiscouata - 27 septembre 2023.pdf
Liste des adresses - MRC Kamouraska - 27 septembre 2023
Liste des adresses - MRC Rivière-du-Loup - 27 septembre 2023.pdf
Liste des adresses - MRC Les Basques - 13 déc. 2022.pdf
Ces listes touchent les municipalités de :
Pour le Témiscouata :
- Saint-Honoré-de-Témiscouata
- Saint-Eusèbe
- Dégelis
- Témiscouata-sur-le-Lac (5 adresses le 22 août 2023 + 106 adresses le 6 septembre 2023)
- Rivière-Bleue (2 adresses le 22 août 2023)
- Lejeune (12 adresses le 22 août 2023)
- Pohénégamook : (70 adresses le 25 juillet 2023 + 1 adresse le 6 septembre 2023)
- Saint-Pierre-de-Lamy (80 adresses le 25 juillet 2023) + (2 adresses le 22 août 2023)
- Saint-Michel-du-Squatec (212 adresses le 8 août 2023 + 1 adresse le 6 septembre 2023)
- Lac-des-Aigles (96 adresses le 8 août 2023 + 1 adresse le 6 septembre 2023)
- Biencourt (124 adresses le 8 août 2023)
Pour le Kamouraska :
- Mont-Carmel (15 adresses le 25 juillet 2023) + (1 adresse le 22 août 2023)
- Saint-Philippe-de-Néri
- Saint-Pascal (29 adresses le 25 juillet 2023) + (2 adresses le 22 août 2023 + 6 adresses le 6 septembre 2023)
- Saint-Gabriel-Lalemant
- Saint-Alexandre-de-Kamouraska (3 adresses le 22 août 2023) + 1 adresse le 6 septembre 2023)
- Saint-Bruno-de-Kamouraska (3 adresses le 22 août 2023 + 1 adresse le 6 septembre 2023)
- Saint-Hélène-de-Kamouraska (7 adresses le 25 juillet 2023)
- Saint-Joseph-de-Kamouraska (1 adresse le 25 juillet 2023)
- La Pocatière
- Saint-André-de-Kamouraska (21 adresses le 25 juillet 2023) + (3 adresses le 22 août 2023)
- Saint-Onésime-d'Ixworth (44 adresses le 25 juillet 2023) + (1 adresse le 22 août 2023)
- Saint-Germain-de-Kamouraska : (64 adresses le 25 juillet 2023)
- Kamouraska (48 adresses le 22 août 2023)
- Rivière-Ouelle (7 adresses le 22 août 2023)
- Saint-Denis-de-La Bouteillerie (31 adresses le 22 août 2023)
Pour Rivière-du-Loup :
- Saint-Modeste (1 adresse le 22 août 2023)
- Cacouna (2 adresses le 6 septembre 2023)
- Rivière-du-Loup
- Saint-Antonin (1 adresse le 6 septembre 2023)
- Saint-Épiphane (10 adresses le 25 juillet 2023 + 12 adresses le 6 septembre 2023)
- Saint-François-Xavier-de-Viger
- Saint-Hubert-de-Riv-du-Loup (102 adresses le 25 juillet 2023 + 334 adresses le 22 août 2023 + 46 adresses le 6 septembre 2023)
- L'Isle-Verte
- Rivière-du-Loup
- Saint-Arsène (201 adresses le 25 juillet 2023 + 9 adresses le 6 septembre 2023)
- Saint-Cyprien (150 adresses le 25 juillet 2023 + 3 adresses le 22 août 2023+ 8 adresses le 6 septembre 2023)
Pour Les Basques :
- Saint-Mathieu-de-Rioux
- Saint-Simon
Cogeco et Vidéotron vous invitent à signaler votre intention de vous brancher
Communiquer avec votre futur fournisseur de service afin de vous inscrire dès maintenant. Cette démarche pourrait accéler votre branchement :
Cogeco : Consulter le site Internet suivant https://www.cogeco.ca/fr/expansionreseau ou appeler au 1-866-921-5792
Vidéotron : Consulter le site Internet suivant https://videotron.com/internet/haute-vitesse ou appeler au 1-877-512-0911.
À noter : Si le fournisseur identifié à votre municipalité n'a pas votre adresse dans sa liste, communiquer avec Michelle Caron, agente de projet pour la MRC de Témiscouata (mandataire pour la région du KRTB), au 418-899-6725 poste 4423 ou par courriel à haute-vitesse-krtb@mrctemis.ca.
Vérifier votre adresse à partir de la carte interactive
La carte interactive du gouvernement du Québec sur l’état des services Internet haute vitesse est maintenant disponible. Le gouvernement du Québec s'était engagé à créer cette carte afin que les citoyens puissent identifier leur foyer et consulter diverses informations relatives à l'avancement au projet.
Pour consulter la carte : Accès à Internet haute vitesse au Québec – État de situation | Gouvernement du Québec (quebec.ca)
Cette carte permet d’être informé sur 2 aspects :
- Est-ce que votre foyer a actuellement accès à Internet haute vitesse et si oui, par quel fournisseur de service ;
- Si votre foyer n’y a pas accès, il vous ait possible de connaître quel est le fournisseur qui a été sélectionné et à quel moment vous devriez avoir accès au service.
IMPORTANT :
Si la carte indique que votre foyer n'est pas admissible, ou si elle indique que vous êtes actuellement desservi et que ce n'est pas le cas, vous devez :
- Informer le gouvernement en envoyant un courriel à l'adresse : carte.interactive@mce.gouv.qc.ca
ET
- Informer la MRC de Témiscouata (MRC mandataire du projet pour la région) par courriel à l'adresse haute-vitesse-krtb@mrctemis.ca ou par téléphone au 418-899-6725 poste 4423.
Dans tous les cas, n'hésitez pas à communiquer avec le fournisseur de service Internet identifié pour votre municipalité afin de vérifier si oui ou non, vous faites partie de leur projet de déploiement. Si ce n'est pas le cas, communiquer avec la MRC à l'adresse haute-vitesse-krtb@mrctemis.ca ou par téléphone au 418-899-6725 poste 4423. (Les coordonnées de chaque fournisseur sont identifiées à la section plus basse "Coordonnées des fournisseurs de service Internet")
Mise à jour de l'échéancier du projet Vidéotron :
Message de Vidéotron du 28 juillet 2022
"L’Opération Haute vitesse (OHV) est d’une ampleur jamais vue pour toutes les entreprises de télécommunications qui y participent. Il s’agit de la première fois qu’un déploiement technologique aussi vaste et rapide est entrepris au Québec. Vidéotron est fière d’y participer et d’accompagner les municipalités locales et régionales depuis les tout débuts.
Avec ses 37 000 foyers à brancher, Vidéotron a, à elle seule, 8500 km de fibre à installer et 200 000 poteaux à modifier dans une dizaine de régions différentes, le tout en quelques mois seulement.
L’apport des gouvernements du Québec et du Canada nous a permis de dédier de nombreuses ressources à la réalisation de ce projet majeur. De nombreux obstacles se sont toutefois dressés sur notre route dans les derniers mois. Mentionnons notamment le manque de main-d’œuvre qualifiée dans les régions éloignées, les effets de la COVID-19 sur la disponibilité du personnel, la pénurie de matériaux clés, une cartographie déficiente des foyers à desservir, le mauvais état de certaines infrastructures existantes, des délais et complexités dans l’obtention des permis, ainsi que la topographie des secteurs ciblés et les conditions météorologiques. Ces facteurs font en sorte que, comme la grande majorité des entreprises de télécommunication engagées dans cette opération, nous devons mettre à jour nos objectifs et l’échéancier de réalisation.
Pour le territoire de la MRC de Témiscouata, les branchements débuteront en août et pourraient s’échelonner jusqu’en mars 2023.
Pour le territoire de la MRC de Kamouraska, les branchements débuteront en septembre et pourraient s’échelonner jusqu’en février 2023.
Pour le territoire de la MRC de Rivière-du-Loup, les branchements débuteront en septembre et pourraient s’échelonner jusqu’en février 2023.
Ces mêmes informations ont été partagées avec le gouvernement pour qu’il soit en mesure de mettre à jour sa carte interactive afin de refléter le nouvel échéancier du déploiement. Notez qu’il s’agit d’un déploiement progressif et que de nombreux foyers seront branchés avant les dates indiquées. Nous vous tiendrons informés de nos progrès par le biais de notre statut d'avancement mensuel. De plus, afin d’accélérer le déploiement de notre réseau, nous vous invitons à informer les citoyens qu’ils peuvent dès maintenant vérifier la disponibilité de nos services à leur adresse en consultant le lien suivant : https://videotron.com/internet/haute-vitesse. Ils seront également invités à y laisser leurs coordonnées pour être prévenus de la disponibilité prochaine de nos services dans leur secteur.
Rappelons que Vidéotron met en place un réseau de nouvelle génération, pérenne et à la fine pointe de la technologie, soit la fibre à la maison, qui permet de supporter des forfaits Internet basés sur des vitesses symétriques supérieures à 1000/1000 Mbps, soit largement au-delà des vitesses minimales exigées par les programmes de subventions, et ce, selon la même grille tarifaire unique pour tous nos clients.
Vidéotron est une entreprise fièrement québécoise et le branchement des régions du Québec nous tient particulièrement à cœur. Nous continuons de déployer toutes les ressources disponibles pour brancher les foyers qui se trouvent sous notre responsabilité dans le cadre de l’OHV dans les meilleurs délais.
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Pour savoir quel fournisseur de service Internet a été sélectionné par le gouvernement provincial pour desservir votre municipalité, consulter la liste suivante :
Liste des municipalités
MRC de Témiscouata
Vidéotron :
- Biencourt
- Dégelis (sauf Vieux-Chemin et route de Packington)
- Lac-des-Aigles
- Lejeune
- Pohénégamook
- Rivière-Bleue
- Saint-Athanase
- Saint-Eusèbe (quelques secteurs)
- Saint-Honoré-de-Témis (sauf rue Principale (Ouest) et ch. Beaulieu)
- Saint-Marc-du-lac-Long
- Saint-Michel-du-Squatec
- Saint-Pierre-de-Lamy
- Témiscouata-sur-le-Lac (secteurs : route 232 Est / Seigneurie et chemin de l'Île / chemin Pichette)
Bell :
- Auclair
- Dégelis (Vieux-Chemin et route de Packington)
- Packington
- Saint-Elzéar-de-Témiscouata
- Saint-Eusèbe (en majeure partie)
- Saint-Honoré-de-Témis (rue Principale (Ouest) et ch. Beaulieu)
- Saint-Jean-de-la-Lande
- Saint-Juste-du-Lac
- Saint-Louis-du-Ha! Ha!
- Témiscouata-sur-le-Lac (en majeure partie)
Telus :
- Lac-des-Aigles
MRC du Kamouraska
Vidéotron :
- Kamouraska
- La Pocatière
- Mont-Carmel
- Picard
- Rivière-Ouelle
- Saint-Alexandre-de-Kamouraska
- Saint-André-de-Kamouraska
- Saint-Bruno-de-Kamouraska
- Saint-Denis-de La Bouteillerie
- Saint-Gabriel-Lalemant
- Saint-Germain
- Saint-Joseph-de-Kamouraska
- Saint-Onésime-d'Ixworth
- Saint-Pacôme
- Saint-Pascal
- Saint-Philippe-de-Néri
- Saint-Anne-de-la-Pocatière
- Saint-Hélène-de-Kamouraska
MRC des Basques
Bell :
- Notre-Dame-des-Neiges
- Saint-Éloi
- Sainte-Françoise (sauf de secteur du 6e et 8e Rang)
- Trois-Pistoles
Telus :
- Saint-Simon-de-Rimouski (en majeure partie)
- Saint-Mathieu-de-Rioux (en majeure partie)
Vidéotron :
- Saint-Simon-de-Rimouski (quelques secteurs)
- Saint-Mathieu-de-Rioux (quelques secteurs)
Cogeco :
- Saint-Clément
- Saint-Guy
- Saint-Jean-de-Dieu
- Saint-Médard
- Sainte-Rita
- Sainte-Françoise (secteur du 6e et 8e Rang)
MRC de Rivière-du-Loup
Vidéotron :
- Cacouna (sauf du 1303 au 1391 rte du Patrimoine et le 145 ch. de la Rivière-des-Vases)
- Notre-Dame-du-Portage
- Rivière-du-Loup
- Saint-Antonin (sauf le 6e Rang à partir du chemin du Lac)
- Saint-Arsène
- Saint-Cyprien
- Saint-Épiphane
- Saint-François-Xavier-de-Viger
- Saint-Hubert-de-Rivière-du-Loup
- Saint-Modeste
Bell :
- Cacouna (du 1303 au 1391 rte du Patrimoine et 145 ch. de la Rivière-des-Vases)
- L'Isle-Verte
- Notre-Dame-des-Sept-Douleurs
- Saint-Antonin (6e Rang, à partir du chemin du Lac)
- Saint-Paul-de-la-Croix
Pour les entreprises acéricoles et autres entreprises qui sont situées en périphérie d'un chemin public
La priorité du gouvernement du Québec est de donner accès à Internet haute vitesse à l’ensemble des foyers sur le territoire québécois, et ce, le plus rapidement possible.
De ce fait, les fournisseurs de service Internet mettent toutes les ressources nécessaires afin d’atteindre cet objectif d’ici le 30 septembre 2022.
Certaines entreprises situées en périphérie des foyers visés par Opération haute vitesse ainsi que celles localisées en dehors du réseau de chemins publics municipaux, telles que les érablières, ont également besoin d’un réseau Internet de qualité.
Les MRC désirent connaître et accompagner ces entreprises afin de trouver des solutions pour leur permettre d’accéder à ce service indispensable à leur croissance.
Si vous êtes propriétaire d’une de ces entreprises, nous vous invitons à remplir le formulaire conçu spécifiquement à cet effet. Le formulaire permet également de localiser géographiquement vos installations par une carte interactive.
La technologie utilisée
Les foyers qui seront branchés par Opération haute vitesse au KRTB auront accès à un service Internet par fibres optiques. Chacun des fournisseurs offrira des vitesses pouvant offrir 50 Mbps en téléchargement et 10 Mbps en téléversement. Il sera possible d'avoir des services plus ou moins rapides, selon les besoins des clients. Les fournisseurs ont des marques de commerce différentes, mais qui offres des services sensiblement équivalents :
Vidéotron : Hélix
Bell : Fibe
Cogeco : Epico
Telus : PureFibre
Dans certains cas, le service satellitaire sera utilisé pour des foyers résiduels éloignés.
Coordonnées des fournisseurs de service Internet sélectionnés pour votre municipalité :
Informations générales sur l’initiative en matière d’accès à Internet haute vitesse du gouvernement du Québec
Cliquer sur les liens suivants pour obtenir de l’information relative au Secrétariat à l’Internet haute vitesse et aux projets spéciaux de connectivité et à l’Opération haute vitesse Canada-Québec :
Secrétariat à l'Internet haute vitesse et aux projets spéciaux de connectivité
Contacts
Si vous des questions, nous vous invitons à communiquer avec :
Michelle Caron, agente de projets
MRC de Témiscouata
418-899-6725 poste 4423 ou sans frais au 1-877-303-6725 poste 4423
Courriel : haute-vitesse-krtb@mrctemis.ca
Fil de presse
26 mai 2022
Communiqué de presse de la Fédération québécoise des municipalités (FQM) portant sur l'engagement du gouvernement pour la téléphonie cellulaire :
26 mai 2022
Communiqué de presse de Telus portant sur la mise en service de son service PureFibre à Lac-des-Aigles et Saint-Mathieu-de-Rioux :
16 mai 2022
Communiqué de presse des MRC du KRTB portant sur la mise en service de la carte interactive :
https://www.mrctemiscouata.qc.ca/component/content/article/3546-carte-interactive
9 mai 2022
Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur la mise en service de la carte interactive :
14 avril 2022
Communiqué de presse des MRC du KRTB à propos du déploiement Internet haute vitesse :
28 mars 2022
Communiqué de presse des MRC du KRTB à propos de la téléphonie cellulaire :
https://www.mrctemiscouata.qc.ca/component/content/article/3538-2022-03-28-15-43-05
4 novembre 2021
Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur l’annonce du projet de Cogeco pour la région :
9 juillet 2021
Communiqué de presse de la MRC Témiscouata portant sur l’annonce du projet de Vidéotron pour la région :
https://www.mrctemiscouata.qc.ca/accueil/3487-2021-07-12-18-59-43
9 juillet 2021
Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur l’annonce du projet de Vidéotron pour la région : https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/page?tx_news_pi1%5Bnews%5D=33315&cHash=d140ff13cc05e4956d214a65332d2d7b
14 avril 2021
Communiqué de presse de la Table régionale des Élu(e)s municipaux du Bas-Saint-Laurent portant sur le projet de Bell pour la région :
https://www.mrctemiscouata.qc.ca/quoi-de-neuf-/3452-2021-04-14-20-55-58
13 avril 2021
Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur l’annonce du projet de Bell pour la région :
https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/page?tx_news_pi1%5Bnews%5D=30352&cHash=7978a530251584be325645ee4522d5fc
22 mars 2021
Communiqué de presse du gouvernement du Québec portant sur l’entente Canada-Québec pour brancher 150 000 foyers au Québec :
1er mars 2021
Communiqué de presse de la MRC Témiscouata portant sur la téléphonie cellulaire :
https://www.mrctemiscouata.qc.ca/quoi-de-neuf-/3436-2021-03-01-20-30-52
21 décembre 2016
Décision du CRTC sur les mesures à prendre en vue d’aider à répondre aux besoins des Canadiens afin qu’ils puissent participer à l’économie et à la société numériques :
« En vertu de son mandat législatif, le Conseil énonce l’objectif du service universel suivant : les Canadiens, dans les régions urbaines, ainsi que dans les régions rurales et éloignées, ont accès à des services vocaux et à des services d’accès Internet à large bande, sur des réseaux fixes et sans fil mobiles. Pour mesurer l’atteinte concluante de cet objectif, le Conseil a établi plusieurs critères, dont les suivants :
- les abonnés canadiens de services d’accès Internet à large bande fixes de résidence et d’affaires doivent être en mesure d’avoir accès à des vitesses d’au moins 50 mégabits par seconde (Mbps) pour le téléchargement et de 10 Mbps pour le téléversement, et de s’abonner à une offre de service proposant une allocation de données illimitée;
-
la technologie sans fil mobile généralement déployée la plus récente doit être disponible non seulement aux ménages et entreprises canadiens, mais également sur le plus grand nombre possible de routes principales au Canada. »